fbpx
el 2104226231 info@travelspot.gr m.me/travelspot.gr travelspot-travelsagency-5521021a7

Όροι χρήσης – Terms of Use

όροι χρήσηςterms
ΕλληνικάEnglish
Συχνές ΕρωτήσειςF.A.Q.

Όροι χρήσης – Η Συμφωνία σας μαζί μας.

Ως προϋπόθεση για τη χρήση αυτού του ιστότοπου, εγγυάστε ότι

(i) είστε τουλάχιστον 18 ετών.

(ii) διαθέτετε τη νομική εξουσία να δημιουργήσετε μια δεσμευτική νομική υποχρέωση ·

(iii) θα χρησιμοποιήσετε αυτόν τον ιστότοπο σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

(iv) θα χρησιμοποιήσετε αυτόν τον ιστότοπο μόνο για να κάνετε νόμιμες κρατήσεις για εσάς ή για άλλο άτομο για το οποίο έχετε νόμιμη εξουσιοδότηση να ενεργήσετε

(v) θα ενημερώσετε αυτά τα άλλα άτομα για τους Όρους και Προϋποθέσεις που ισχύουν για τις κρατήσεις που έχετε κάνει για λογαριασμό τους, συμπεριλαμβανομένων όλων των κανόνων και των περιορισμών που ισχύουν γι ‘αυτά.

(vi) όλες οι πληροφορίες που παρέχετε ή καταχωρείτε σε αυτόν τον ιστότοπο είναι αληθείς, ακριβείς, τρέχουσες και πλήρεις και

(vii) εάν έχετε λογαριασμό για αυτόν τον ιστότοπο, θα προστατεύσετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας και θα επιβλέπετε και θα είστε πλήρως υπεύθυνοι για οποιαδήποτε χρήση ο λογαριασμός σας από εσάς και οποιονδήποτε άλλο εκτός από εσάς. Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την απόλυτη κρίση μας, να αρνηθούμε την πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε σε οποιονδήποτε, ανά πάσα στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της παραβίασης αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων.

Διαμονή, Ακτοπλοϊκές και Αεροπορικές Κρατήσεις Εισιτηρίων.

Η χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας υπόκειται στους όρους που παρατίθενται στη συνέχεια. Παρακαλούμε, διαβάστε προσεκτικά τους Γενικούς Όρους Χρήσης, πριν κάνετε χρήση της Ιστοσελίδας και των Υπηρεσιών του travelspot.gr. Η πρόσβαση στην Ιστοσελίδα και η χρήση των Υπηρεσιών μας, προϋποθέτει τη γνώση και την ανεπιφύλακτη αποδοχή των Όρων που παρατίθενται στη συνέχεια.

Οι παρόντες Όροι Χρήσης (καλούμενοι στο εξής “Συμφωνία” ή “Σύμβαση”) περιγράφουν τα δικαιώματά σας έναντι του travelspot.gr, κατά την παροχή των υπηρεσιών της μέσω της Ιστοσελίδας της, καθώς επίσης και τις υποχρεώσεις σας ως πελάτης του travelspot.gr.

1. Ορισμοί

Οι όροι “εμείς”, “εμάς” και “μας” αναφέρονται στον κάτοχο της παρούσας Ιστοσελίδας, Δημήτριος Κοκκότης Υπηρεσίες Γενικού Τουρισμού, με έδρα τον Πειραιά Ακτή Ποσειδώνος 36, Τ.Κ. 185 31, ΑΦΜ 116755443, με ΜΗ.Τ.Ε. 0207E60000683100 , ένα από τα μεγαλύτερα ταξιδιωτικά γραφεία στον Πειραιά παροχής ταξιδιωτικών υπηρεσιών σε φυσικό σημείο και διαδικτυακά , που έχει την έδρα του στην Ελλάδα και διαχειρίζεται την παρούσα ιστοσελίδα, προσφέροντας υπηρεσίες ταξιδιών, με την επωνυμία “taravelspot.gr”.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να έρθετε σε επαφή μαζί μας, τα στοιχεία επικοινωνίας μας βρίσκονται στο τέλος των παρόντων Όρων (βλ. παράγραφο 11, “Αλληλογραφία”). Επίσης, μπορείτε να δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας και τις ώρες λειτουργίας στην ιστοσελίδα μας, στην κατηγορία «Επικοινωνία».

Οι όροι “εσείς” και “σας” αναφέρονται στον χρήστη της παρούσας Ιστοσελίδας, ο οποίος την επισκέπτεται, κάνοντας κράτηση ή κάνοντας χρήση των υπηρεσιών μας. Επιπλέον, για τους σκοπούς των παρόντων Όρων Χρήσης, οι ακόλουθες λέξεις ή φράσεις έχουν την έννοια που παρατίθεται στη συνέχεια, εκτός εάν από τα συμφραζόμενα συνεπάγεται σαφώς το αντίθετο.

 «Κράτηση»: κάθε παραγγελία προϊόντων ή υπηρεσιών που κάνετε στην Ιστοσελίδα μας, η οποία επιβεβαιώνεται ή γίνεται αποδεκτή από εμάς. Η αποδοχή θα γίνεται από εμάς (και ταυτόχρονα θα συνάπτεται μια Σύμβαση), εφόσον θα έχουμε λάβει την πληρωμή από εσάς και θα σας έχει σταλεί ένα email επιβεβαίωσης (από εμάς ή από τον σχετικό Πάροχο).

«Γραφείο Κρατήσεων» ή «Ταξιδιωτικό Γραφείο»: το online ταξιδιωτικό γραφείο, το οποίο διαχειρίζεται και λειτουργεί την Ιστοσελίδα travelspot.gr και το οποίο έχει ως αντικείμενο να παρέχει συμβουλές και πληροφορίες καθώς και να ενεργεί ως μεσάζων κατά τη διαδικασία σύναψης συμφωνιών στον τομέα των ταξιδιών. Εμείς, ως Ταξιδιωτικό Γραφείο καθώς και η Ιστοσελίδα μας, ενεργούμε ως διαμεσολαβητές στις συναλλαγές με τον επιλεγμένο από τον χρήστη Πάροχο.

«Αγοραστής» ή «Πελάτης»: το άτομο που κάνει μια κράτηση ή το πρόσωπο για λογαριασμό του οποίου οι παρεχόμενες από εμάς Υπηρεσίες έχουν συμφωνηθεί και το οποίο τις αποδέχεται.

«Υπηρεσία/ες»: μια υπηρεσία που προσφέρεται από την Ιστοσελίδα μας, όπως μια κράτηση με κάποιο μέσο μεταφοράς.

«Χρέωση Υπηρεσιών»: το μερίδιο από το συνολικό κόστος της παρεχόμενης από εμάς Υπηρεσίας, το οποίο καλύπτει το ποσό της αμοιβής μας για την παροχή Υπηρεσιών, όπως εμφαίνεται στη σελίδα επιβεβαίωσης και στο email επιβεβαίωσης.

«Πάροχος/οι Ταξιδιωτικών Υπηρεσιών» ή «Πάροχος/οι»: η Ακτοπλοϊκή Εταιρεία ή/και οποιοδήποτε άλλο προϊόν ή/και Πάροχος υπηρεσιών στον τομέα των ταξιδιών, με τον οποίο ο πελάτης έρχεται σε μια συμφωνία και ο οποίος, με τη δέουσα τήρηση των ισχυόντων Όρων Χρήσης, είναι υπεύθυνος να παράσχει τη συγκεκριμένη υπηρεσία.

«Ιστοσελίδα»: η ιστοσελίδα https://travelspot.gr

2. Κράτηση μέσω της Ιστοσελίδας μας

2.1 Κάνοντας κράτηση μέσω της Ιστοσελίδας μας:

Συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους Όρους της παρούσας Συμφωνίας και από οποιουσδήποτε πρόσθετους όρους και προϋποθέσεις ισχύουν για κάθε Πάροχο και οι οποίοι εφαρμόζονται στις κρατήσεις σας, στην οργάνωση του ταξιδιού σας ή στη χρήση οποιουδήποτε περιεχομένου της Ιστοσελίδας. Συμφωνείτε, εξ ονόματος σας και εξ ονόματος αυτών που εκπροσωπείτε, να συμμορφώνεστε με τους εν λόγω Όρους, συμπεριλαμβανομένης και της καταβολής όλων των χρηματικών ποσών, όταν απαιτούνται.

Συμφωνείτε ότι οποιαδήποτε παραβίαση των εν λόγω Όρων μπορεί να οδηγήσει (α) σε ακύρωση της κράτησης ή της αγοράς σας, (β) σε απώλεια οποιουδήποτε χρηματικού ποσού καταβάλατε για την κράτηση ή την αγορά σας, (γ) σε στέρηση του δικαιώματος να έχετε πρόσβαση στο σχετικό προϊόν ή στην υπηρεσία που εφαρμόζονται οι εν λόγω Όροι και (δ) στο δικαίωμά μας να προβούμε σε χρέωση του λογαριασμού σας, αν επιβαρυνθούμε με έξοδα εξαιτίας αυτής της παραβίασης.

Δηλώνετε και εγγυάστε ότι (α) έχετε την απαιτούμενη ηλικία για να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες και την Ιστοσελίδα μας καθώς και να δημιουργείτε δεσμευτικές νομικά υποχρεώσεις απορρέουσες από αυτή τη χρήση, (β) είστε νόμιμα εξουσιοδοτημένοι να ενεργείτε για λογαριασμό ή εκ μέρους των προσώπων που συμπεριλαμβάνονται στην κράτηση που πραγματοποιείτε και να αποδέχεστε τους εν λόγω Όρους εκ μέρους τους, και (γ) οι πληροφορίες που παρέχονται από εσάς είναι αληθείς και ακριβείς.

Είστε υπεύθυνοι για την ενημέρωση των εν λόγω προσώπων σχετικά με το περιεχόμενο όλων των Όρων που αφορούν στην πραγματοποίηση του ταξιδιού τους. Αντιλαμβάνεστε ότι είστε υπεύθυνος, οικονομικά, για οποιαδήποτε χρήση των Υπηρεσιών ή της Ιστοσελίδας μας γίνεται από εσάς και από εκείνους που χρησιμοποιούν το όνομα ή το λογαριασμό σας. Είστε υπεύθυνοι για τις ενέργειές σας στην Ιστοσελίδα μας (οικονομικά ή και διαφορετικά), συμπεριλαμβανομένης και της πιθανής χρήσης του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασής σας, εάν έχετε δημιουργήσει λογαριασμό χρήστη.

3. Σχετικά με τη σύμβαση

3.1 Η συμφωνία σας μαζί μας

Παρέχουμε και διαχειριζόμαστε ποικιλία Προϊόντων και Υπηρεσιών που σχετίζονται με ταξίδια και προσφέρονται από διαφορετικούς Παρόχους ταξιδιωτικών υπηρεσιών. Εμείς, ως Ταξιδιωτικό Πρακτορείο/Πρακτορείο Κρατήσεων, ενεργούμε ως μεσάζοντας για Προϊόντα και Υπηρεσίες που δεν παρέχονται απευθείας από εμάς. Δεν είμαστε συν-προμηθευτές/συν-πωλητές των εν λόγω Προϊόντων και Υπηρεσιών.

Όταν πραγματοποιείτε μια κράτηση μέσω της Ιστοσελίδας μας, αυτόματα συνάπτετε μια ξεχωριστή Σύμβαση με αυτούς τους Παρόχους σε σχέση με τα εν λόγω Προϊόντα και Υπηρεσίες. Ως εκ τούτου, δεν αποτελούμε μέρος της συμβατικής σχέσης που συνάπτετε με τον Πάροχο, όσον αφορά στα Προϊόντα και τις Υπηρεσίες που παραγγέλλετε στην ιστοσελίδα μας, εκτός εάν ρητά προβλέπεται διαφορετικά στους παρόντες Όρους.

Τυχόν απορίες ή ανησυχίες σχετικά με το Προϊόν θα πρέπει να απευθύνονται άμεσα στον Πάροχο. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για τα τουριστικά προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρονται από τον Πάροχο και δεν παρέχουμε καμία δήλωση ή εγγύηση (ρητή ή έμμεση) σχετικά με την καταλληλότητα ή την ποιότητα των ταξιδιωτικών προϊόντων και υπηρεσιών που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας.

3.2 Η συμφωνία σας με τον Πάροχο Ταξιδιωτικών Υπηρεσιών

Για την αγορά των προσφερόμενων μέσω της ιστοσελίδας μας προϊόντων ή υπηρεσιών πέραν των παρόντων, θα έχουν εφαρμογή και οι Όροι των Ακτοπλοϊκών Εταιρειών (και ιδίως εκείνων που αφορούν τους ναύλους). Οι Όροι των Ακτοπλοϊκών Εταιρειών ενδέχεται να συμπεριλαμβάνουν διατάξεις σχετικά με τις διαδικασίες πληρωμής, την υπερημερία, την απόδοση ευθύνης, τις ακυρώσεις, τις αλλαγές κρατήσεων και προγραμματισμένων δρομολογίων, τις επιστροφές χρημάτων (εφόσον προσφέρονται) και οποιουσδήποτε άλλους περιορισμούς.

Γι’ αυτό το λόγο σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους αυτούς. Είστε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωσή σας με οποιουσδήποτε Όρους Ακτοπλοϊκών Εταιρειών, ή άλλων Παρόχων, σε σχέση με τις ώρες επιβίβασης επιβατών και οχημάτων, ώρες αναχώρησης πλοίων, ή άλλα θέματα. Οφείλετε να επιβεβαιώσετε με την αντίστοιχη λιμενική αρχή την ώρα αναχώρησής σας από το εκάστοτε λιμάνι, καθώς σε περιπτώσεις όπου οι καιρικές συνθήκες δεν είναι καλές, υπάρχει αυξημένη κίνηση στο λιμάνι, υπάρχει κάποια απεργία που επηρεάζει τα δρομολόγια των πλοίων ή υπάρχει οποιοσδήποτε άλλος λόγος ανωτέρας βίας, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις αλλαγές ή/και ακυρώσεις στο δρομολόγιό σας.

4. Κρατήσεις

4.1 Επιβεβαίωση κράτησης

Αφού ολοκληρώσετε την κράτησή σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με τον κωδικό κράτησης. Αυτό είναι το χρονικό σημείο κατά το οποίο η Σύμβασή σας, όσον αφορά τα Προϊόντα και Υπηρεσίες που έχετε παραγγείλει, αρχίζει να υφίσταται και να ισχύει. Το email επιβεβαίωσης θα περιέχει όλες τις λεπτομέρειες της κράτησής σας. Στη συνέχεια, θα ελέγξουμε ότι η κράτησή σας έχει εισαχθεί σωστά στο σύστημα κρατήσεων της Ακτοπλοϊκής Εταιρείας και ότι η πληρωμή σας μπορεί να προχωρήσει και να ολοκληρωθεί χωρίς πρόβλημα.

4.2 Τιμές

Οι τιμές επιβεβαιώνονται στο τελικό στάδιο της κράτησής σας, στο σημείο που ‘επιλέγετε’ το κουμπί “Ολοκλήρωση κράτησης”, “Κάντε κράτηση”, “Κράτηση” ή κάποιο παρόμοιο, ανάλογα με το προϊόν που αγοράζετε. Απαραίτητη προϋπόθεση για την αγορά των εισιτηρίων και την ολοκλήρωση της διαδικασίας, είναι η αποδοχή των όρων χρήσης της εταιρείας μας, με την επιλογή του αντίστοιχου πεδίου που βρίσκεται στο τελικό στάδιο της διαδικασίας κράτησης.

4.3 Χρέωση υπηρεσιών

Χρησιμοποιώντας την Ιστοσελίδα μας για να κάνετε κράτηση ακτοπλοϊκών εισιτηρίων, μας εξουσιοδοτείτε να ενεργήσουμε ως αντιπρόσωποί σας κατά τη διαδικασία της κράτησης των εισιτηρίων από την επιλεγμένη Ακτοπλοϊκή Εταιρεία και να κάνουμε την πληρωμή εξ ονόματός σας και εκ μέρους σας, όπως απαιτείται. Η παροχή της ως άνω υπηρεσίας από μέρους μας δε χρεώνεται. Η συνολική τιμή του εισιτηρίου καθώς και η ανάλυση αυτής στα επιμέρους ποσά θα εμφανιστεί στη σελίδα, προτού επιβεβαιώσετε την κράτησή σας.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε ακύρωση ή οποιαδήποτε άλλη αλλαγή μετά την ολοκλήρωση της κράτησης και την αγορά του εισιτηρίου σας, θα χρεωθείτε με ένα τέλος εξυπηρέτησης (χρέωση υπηρεσιών) από την εταιρεία μας, το οποίο αντιστοιχεί σε ποσό 3€ για κάθε εισιτήριο. Η δυνατότητα αλλαγής ή ακύρωσης ενός ακτοπλοϊκού εισιτηρίου, καθώς και οι όροι που διέπουν μία τέτοια αλλαγή ή ακύρωση, εξαρτώνται από τους όρους που θέτει η εκάστοτε ακτοπλοϊκή εταιρεία, στους οποίους δεν έχουμε καμία επιρροή.

Επιπλέον κόστος που ενδέχεται να προκύψει σε περίπτωση αλλαγής ή ακύρωσης ενός ακτοπλοϊκού εισιτηρίου, το οποίο καθορίζεται από τους όρους της εκάστοτε ακτοπλοϊκής εταιρείας, θα βαρύνει αποκλειστικά εσάς. Σε περίπτωση ακύρωσης, επικοινωνήστε το συντομότερο δυνατό με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Μόλις λάβουμε τα εισιτήρια, σας επιστρέφουμε το αντίστοιχο ποσό σε περίπου 30 εργάσιμες ημέρες. Επίσης, σας ενημερώνουμε ότι τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Για την αγορά των προσφερόμενων μέσω της ιστοσελίδας μας προϊόντων ή υπηρεσιών πέραν των παρόντων, θα έχουν εφαρμογή και οι Όροι των Ακτοπλοϊκών Εταιρειών (και ιδίως εκείνων που αφορούν τους ναύλους). Οι Όροι των Ακτοπλοϊκών Εταιρειών ενδέχεται να συμπεριλαμβάνουν διατάξεις σχετικά με τις διαδικασίες πληρωμής, την υπερημερία, την απόδοση ευθύνης, τις ακυρώσεις, τις αλλαγές κρατήσεων και προγραμματισμένων δρομολογίων, τις επιστροφές χρημάτων (εφόσον προσφέρονται) και οποιουσδήποτε άλλους περιορισμούς. Γι’ αυτό το λόγο σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους αυτούς.

Είστε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωσή σας με οποιουσδήποτε Όρους Ακτοπλοϊκών Εταιρειών, ή άλλων Παρόχων, σε σχέση με τις ώρες επιβίβασης επιβατών και οχημάτων, ώρες αναχώρησης πλοίων, και αεροπλάνων, την ορθή καταχώρηση των στοιχείων σας, όπως όνομα κι επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, εθνικότητα, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση κατοικίας και κάθε απαιτούμενου στοιχείου για την ολοκλήρωση της κρατησής σας ή άλλα θέματα.

Οφείλετε να επιβεβαιώσετε με την αντίστοιχη λιμενική αρχή την ώρα αναχώρησής σας από το εκάστοτε λιμάνι, καθώς σε περιπτώσεις που οι καιρικές συνθήκες δεν είναι καλές, υπάρχει αυξημένη κίνηση στο λιμάνι, υπάρχει κάποια απεργία που επηρεάζει τα δρομολόγια των πλοίων ή υπάρχει οποιοσδήποτε άλλος λόγος ανωτέρας βίας, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις ή/και αλλαγές στο δρομολόγιό σας.

4.4 Διπλανές θέσεις

Κατά τη διαδικασία ηλεκτρονικής κράτησης, η επιλογή διπλανών ή συγκεκριμένων θέσεων δεν είναι δυνατή καθώς οι ακτοπλοϊκές εταιρείες δεν παρέχουν το πλάνο των διαθέσιμων θέσεων του εκάστοτε πλοίου στην πλατφόρμα κράτησης της ιστοσελίδας μας. Σε κάθε περίπτωση το σύστημα επιχειρεί να τοποθετήσει τους επιβάτες της ίδιας κράτησης σε διπλανές θέσεις, χωρίς όμως αυτό να είναι εξασφαλισμένο. Στην περίπτωση που θέλετε να εξασφαλίσετε διπλανές θέσεις και υπό την προϋπόθεση ότι η ακτοπλοϊκή εταιρεία που έχετε επιλέξει διαθέτει πλάνο θέσεων, μπορείτε να πραγματοποιήσετε την κράτησή σας είτε τηλεφωνικά είτε στο κατάστημά μας με τη βοήθεια της ομάδας εξυπηρέτησής πελατών μας.

4.5 Οικονομικά εισιτήρια

Τα οικονομικά εισιτήρια  συνήθως δεν υπόκεινται σε ακυρώσεις – αλλαγές. Πρόκειται για  εισιτήρια που παρέχονται από τις ακτοπλοϊκές εταιρείες σε περιορισμένο αριθμό και αφορούν συγκεκριμένα ακτοπλοϊκά δρομολόγια. Καλείστε να ανατρέχετε πάντοτε στους ειδικότερους όρους των ακτοπλοϊκών εταιρειών που αναφέρονται σε αυτά τα εισιτήρια καθώς υπόκεινται συχνά σε αλλαγές από τις ακτοπλοϊκές εταιρείες, αλλαγές για τις οποίες η εταιρείας μας δε δύναται να φέρει καμία ευθύνη.

4.6 Εκπτώσεις

Κατά τη διαδικασία της ηλεκτρονικής κράτησης που πραγματοποιείτε μέσω της πλατφόρμας της ιστοσελίδας μας θα βρείτε διαθέσιμες τις βασικές παρεχόμενες από τις ακτοπλοϊκές εταιρείες εκπτώσεις. Για να επωφεληθείτε από τυχόν επιπλέον ειδικότερες εκπτώσεις (πχ φοιτητικά εισιτήρια, εισιτήρια πολυτέκνων κλπ) ή προσφορές των ακτοπλοϊκών εταιρειών οι οποίες δεν είναι διαθέσιμες μέσω της διαδικασίας ηλεκτρονικής κράτησης, καλείστε να επικοινωνήσετε με έναν από τους εκπροσώπους μας ή να εκδώσετε τα εισιτήριά σας απευθείας από το κατάστημα μας.

Για ορισμένες ειδικότερες κατηγορίες εισιτηρίων (πχ στρατιωτικά εισιτήρια) τα οποία δεν είναι διαθέσιμα από την εταιρεία σας καλείστε να επικοινωνήσετε με έναν από τους κεντρικούς πράκτορες που έχουν οριστεί από τις ακτοπλοϊκές εταιρείες.

4.7 Προσφορές από ακτοπλοϊκές

Οι εμφανιζόμενες κατά τη διαδικασία της κράτησης προσφορές των ακτοπλοϊκών εταιρειών ισχύουν μόνο εάν αυτές είναι διαθέσιμες και κατά την έκδοση των εισιτηρίων. Είναι στη διακριτική ευχέρεια των ακτοπλοϊκών εταιρειών η ανάκληση προσφορών, κατά το μεσολαβούν διάστημα από την κράτηση μέχρι την έκδοση των εισιτηρίων. Ως εκ τούτου η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για τυχόν ακύρωση, αλλαγή ή ανάκληση από τις ακτοπλοϊκές εταιρείες οιωνδήποτε προσφορών κατά το ανωτέρω χρονικό διάστημα.

4.8 Πληρωμή με δόσεις

Σε περιπτώσεις επιλογής πληρωμής μέσω δοσοποίησης της τελικής τιμής αγοράς του εισιτηρίου, σας ενημερώνουμε ότι στην τιμή επιβάλλεται ένα επιπλέον ποσοστό τόκου επί της τελικής τιμής.

4.9 Παραλαβή εισιτηρίων

Μπορείτε να παραλάβετε τα εισιτήριά σας, χωρίς χρέωση, από τα γραφεία της εταιρείας μας κατά τις ώρες λειτουργίας μας, από τους κεντρικούς πράκτορες των ακτοπλοϊκών εταιρειών, από τα γραφεία της ακτοπλοϊκής εταιρείας ή κατόπιν σχετικού αιτήματός σας, μπορούν να σας αποσταλούν μέσω ταχυμεταφορικής εταιρείας (με την οποία συνεργάζεται η εταιρεία μας) στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει κατά τη διαδικασία κράτησής σας. Στην περίπτωση αποστολής των εισιτηρίων στο χώρο σας, επιβαρύνεστε με επιπλέον ποσό:

Α) 3,50 € για αποστολές εντός Αθηνών/Αττικής

Β) 6 € για αποστολές εκτός νομού Αττικής.

Γ) 8 € για αποστολές σε απομακρυσμένες περιοχές εντός Ελλάδος. Υπάρχουν συγκεκριμένοι ταχυδρομικοί κωδικοί που αντιστοιχούν σε απομακρυσμένες περιοχές. Μετά την καταχώρηση του ταχυδρομικού σας κωδικού, θα ενημερωθείτε αυτόματα από το σύστημά μας, για το εάν ο ταχυδρομικός κωδικός που αντιστοιχεί στην περιοχή σας, συμπεριλαμβάνεται στους ταχυδρομικούς κωδικούς των απομακρυσμένων περιοχών.

Δ) 22 € για αποστολές στο εξωτερικό.

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την έγκαιρη και έγκυρη παραλαβή των εισιτηρίων σας από τα γραφεία μας, ενώ ειδικά για την περίπτωση που έχετε επιλέξει την παράδοση των εισιτηρίων μέσω ταχυμεταφορικής εταιρίας στο χώρο σας, ισχύουν οι όροι παράδοσής που θέτει η ταχυμεταφορική εταιρεία. Η εταιρεία μας δε φέρει καμία ευθύνη για την ορθότητα των στοιχείων που δηλώνετε.

Σε περίπτωση απουσίας σας κατά την παράδοση των εισιτηρίων από την ταχυμεταφορική εταιρία, ή σε περίπτωση που η διεύθυνση που έχετε δηλώσει δεν είναι ακριβής, με αποτέλεσμα να είναι αδύνατη η παράδοση των εισιτηρίων στο χώρο σας, τα εισιτήρια επιστρέφονται από την ταχυμεταφορική εταιρία στα γραφεία μας και πλέον η παραλαβή τους θα πραγματοποιείται μόνο από εκεί. Εάν επιθυμείτε την εκ νέου αποστολή των εισιτηρίων στο χώρο σας, τότε θα χρεωθείτε με το επιπλέον κόστος της δεύτερης αποστολής.

4.10 Αλλαγές / καθυστερήσεις στα δρομολόγια των πλοίων

Για τυχόν ακυρώσεις ή αλλαγές δρομολογίων (πύλη αναχώρησης, αλλαγή ώρας κλπ.) που πραγματοποιούνται μετά την έκδοση των εισιτηρίων δεν είναι δυνατή η ενημέρωση σας εκ μέρους μας. Για αυτό το λόγο καλείστε να επικοινωνήσετε με την εκάστοτε ακτοπλοϊκή εταιρεία ή με κάποιον από τους κεντρικούς της πράκτορες προκειμένου να ενημερωθείτε για τις ανωτέρω αλλαγές.

Εμείς θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να σας ενημερώσουμε έγκαιρα για τυχόν σημαντικές αλλαγές στην κράτησή σας, εάν λάβουμε με τη σειρά μας έγκαιρα την πληροφόρηση, πριν την προγραμματισμένη σας αναχώρηση. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιεσδήποτε αλλαγές ή χρεώσεις τυχόν προκύπτουν.

4.11 Περιπτώσεις προφανούς σφάλματος

Σε περίπτωση προφανούς σφάλματος (συμπεριλαμβανομένου τυχόν λάθους στην καταχώρηση των δεδομένων, σφάλματος υπολογισμού ή τυπογραφικού λάθους) με αποτέλεσμα την εμφάνιση μιας τιμής η οποία προφανώς έχει εμφανιστεί κατά λάθος, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την κράτησή σας, ακόμη και αν έχετε λάβει την αυτόματη επιβεβαίωση από εμάς.

Σε μια τέτοια περίπτωση, θα ενημερωθείτε το συντομότερο δυνατό, ώστε να μπορέσετε να κάνετε εκ νέου μια κράτηση στη σωστή τιμή, εφόσον το επιθυμείτε. Σε κάθε περίπτωση, δε δικαιούστε να διεκδικήσετε αποζημίωση για την εν λόγω ακύρωση ή να διεκδικήσετε τυχόν έξοδα, εάν έχουν προκύψει, που οφείλονται στην εσφαλμένη κράτηση, η οποία έχει ήδη ακυρωθεί.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να σας ζητηθεί να προσκομίσετε κάποιο αποδεικτικό της ταυτότητάς σας πέρα από τις πληροφορίες που μας παρέχετε σχετικά με τη χρέωση και την πληρωμή της κράτησής σας. Τέτοιες πληροφορίες μπορεί να ζητηθούν κατά τη διάρκεια της κράτησης, της διαδικασίας πληρωμής ή σε οποιαδήποτε άλλη στιγμή, μετέπειτα. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την κράτηση αν δε λάβουμε το αποδεικτικό της ταυτότητάς σας όταν ζητηθεί, χωρίς καμία απολύτως ευθύνη.

Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να ακυρώσουμε την κράτησή σας ανά πάσα στιγμή, για λόγους ασφαλείας ή προστασίας από περιπτώσεις εξαπάτησης. Αυτό εμπίπτει στα πλαίσια λειτουργίας της εταιρείας και στις διαδικασίες προστασίας και ασφάλειας και εντοπισμού των περιπτώσεων απάτης που έχουμε αναπτύξει ώστε να λαμβάνουμε αναφορά για προβλήματα σχετικά με κάρτες πληρωμής που έχουν χρησιμοποιηθεί, με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε κατά τη διάρκεια της κράτησης κ.λπ.

Σε αυτές τις περιπτώσεις θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας, χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email που δηλώσατε κατά τη στιγμή της κράτησης. Σε περίπτωση που δεν καταφέρουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας, μπορούμε να ακυρώσουμε την κράτησή σας χωρίς να φέρουμε καμία απολύτως ευθύνη.

4.12 Περιπτώσεις προέγκρισης ποσών

Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, λόγω κάποιου τεχνικού προβλήματος ή εμπλοκής κατά το τελικό στάδιο της κράτησής των εισιτηρίων σας, ενδέχεται να μη καταστεί δυνατή η ολοκλήρωση της διαδικασίας.

Αυτό μπορεί να συμβεί λόγω ελλιπούς επικοινωνίας μεταξύ των διαφόρων συστημάτων που χρησιμοποιήθηκαν κατά τη διαδικασία της κράτησης ή  λόγω λήξης του χρονικού ορίου εντός του οποίου έπρεπε να πραγματοποιηθεί η κράτηση ή λόγω καθυστέρησης στην έγκριση της κράτησης από την τράπεζα ή τον κάτοχο της κάρτας.

Το αποτέλεσμα είναι να καθίσταται ανεπιτυχής η προσπάθειά σας να κλείσετε τα επιλεγέντα εισιτήρια ενώ είχε ήδη γίνει η δέσμευση του ποσού που αντιστοιχούσε στην αγορά τους.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, η συναλλαγή δεν ολοκληρώνεται από την τράπεζα και το ποσό που έχει δεσμευθεί δε μεταφέρεται στο λογαριασμό της εταιρείας μας. Αντιθέτως, είναι δεσμευμένο από την τράπεζα, σύμφωνα με το πρωτόκολλο ασφαλείας των διαδικτυακών συναλλαγών και προστασίας του κατόχου της κάρτας που ακολουθούν οι τράπεζες.

Συνεπώς, δε μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τον κάτοχο της κάρτας, έως ότου η ίδια η τράπεζα αποδεσμεύσει αυτό το ποσό. Από τη στιγμή δε που το ποσό αυτό είχε προεγκριθεί και δεσμευθεί για να γίνει η χρέωση για την αγορά των εισιτηρίων, θα φαίνεται στην ανάλυση του λογαριασμού του κατόχου της κάρτας ως κανονική χρέωση παρόλο που κάτι τέτοιο δε συνέβη.

Για όσο διάστημα το ποσό είναι δεσμευμένο, δε μπορεί να χρησιμοποιηθεί σύμφωνα και με τα πρωτόκολλα ασφαλείας της τράπεζας, επομένως εάν ακόμη επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε την κράτηση, θα πρέπει να προβείτε σε μία καινούρια συναλλαγή.

Μπορείτε να προσπαθήσετε να κάνετε μία νέα κράτηση μέσω της ιστοσελίδας μας και να διαλέξετε οποιονδήποτε συνδυασμό επιθυμείτε. Διαφορετικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό μας κέντρο και να πραγματοποιήσετε την κράτησή σας μέσω αυτού, χρεώνοντας την πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα σας.

5. Χρεώσεις και πληρωμές

5.1 Χρεώσεις

To travelspot.gr, που διαχειρίζεται και λειτουργεί την παρούσα ιστοσελίδα εδρεύει στην Ελλάδα. Ως εκ τούτου, όλες οι χρεώσεις είναι σε Ευρώ. Στο τελευταίο βήμα της διαδικασίας κράτησης, και πριν από την αγορά, το συνολικό ποσό που θα χρεωθεί, εμφανίζεται σε Ευρώ.

Δε φέρουμε καμία ευθύνη για οποιεσδήποτε χρεώσεις που σχετίζονται με ποικίλες συναλλαγματικές ισοτιμίες και χρεώσεις που επιβάλλονται από την τράπεζά σας, καθώς και για οποιαδήποτε άλλη πρόσθετη χρέωση για συναλλαγές σε ξένο νόμισμα, σε περίπτωση που το Ευρώ δεν είναι το νόμισμα στο οποίο σας χρεώνει ο εκδότης της κάρτας σας.

5.2 Πληρωμή

Η πληρωμή μπορεί να γίνει με τους τρόπους πληρωμής που αναφέρονται στην Ιστοσελίδα μας. Άλλοι τρόποι πληρωμής από εκείνους που αναφέρονται στην ιστοσελίδα δεν θα γίνονται δεκτοί και δεν αναλαμβάνουμε ουδεμία ευθύνη για μετρητά ή επιταγές που αποστέλλονται μέσω ταχυδρομείου.

Όταν κάνετε μια κράτηση μέσω της ιστοσελίδα μας, θα χρειαστεί να μας δώσετε στοιχεία πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, προκειμένου να καλύψετε το πλήρες κόστος της κράτησής σας. Εμείς, μπορεί να απαιτηθεί να διαβιβάσουμε τα στοιχεία της κάρτας σας στον σχετικό Πάροχο για την ολοκλήρωση της κράτησης. Γι’ αυτό το λόγο, μπορεί να δείτε πολλαπλές χρεώσεις στο λογαριασμό σας, συνολικού ύψους αντίστοιχου με το ποσό που αναφέρεται για την κράτησή σας.

Αναφορικά με την πληρωμή της κράτησή σας, επιτρέπετε σε εμάς ή σε τρίτους (Πάροχος) να προβούμε στην πλήρη εξόφληση του συνολικού ποσού της αγοράς σας. Εάν η εξόφληση πραγματοποιηθεί με πιστωτική κάρτα, η χρέωση για την κράτησή σας μπορεί να γίνει απευθείας από την Ακτοπλοϊκή εταιρεία.

Σε περίπτωση που η πληρωμή γίνει με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, υποχρεούστε να στείλετε το αποδεικτικό της κατάθεσης της τράπεζας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή φαξ εντός της αρχικής προθεσμίας των 24 ωρών και σε ώρες εργασίας, ώστε να ενημερωθούμε ότι έχει γίνει η πληρωμή.

Εάν δε γίνει η παραπάνω ενέργεια από εσάς, τότε η κράτηση θα ακυρωθεί αυτόματα. Δε θα φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε μεταγενέστερη αύξηση των τιμών σε περίπτωση που μια πληρωμή δεν ολοκληρωθεί επιτυχώς. Κάθε αύξηση της τιμής θα πρέπει να καταβληθεί από τον πελάτη προκειμένου μία κράτηση να  επιβεβαιωθεί. Δεν υποχρεούμαστε να εκδώσουμε εισιτήρια, να στείλουμε επιβεβαίωση, εκπτωτικά κουπόνια ή άλλα ταξιδιωτικά έγγραφα, εφόσον δεν έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία εξόφλησης και δεν έχουμε λάβει την πληρωμή. Ωστόσο, σε κάθε περίπτωση ο πελάτης παραμένει υπόχρεος για την καταβολή του συνόλου των ποσών για τις υπηρεσίες που παραγγέλνει.

Σε περίπτωση που για την πληρωμή της κράτησής σας χρησιμοποιήσετε την κάρτα κάποιου τρίτου προσώπου, μπορεί να ζητήσουμε γραπτή άδεια από τον κάτοχο της κάρτας. Εμείς ή ο Πάροχος, διατηρούμε το δικαίωμα να παραδίδουμε ηλεκτρονικά εισιτήρια και να αποστέλλουμε την επιβεβαίωση της κράτησης ή άλλα ταξιδιωτικά έγγραφα στη διεύθυνση χρέωσης της κάρτας ή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όταν μας ζητηθεί από τον κάτοχο της κάρτας. Όλες οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιούνται κατά τη στιγμή της κράτησης πρέπει να είναι έγκυρες.

Ύστερα από την ολοκλήρωση της πληρωμής και την επιβεβαίωση της κράτησης, θα σας στείλουμε όλα τα απαραίτητα φορολογικά στοιχεία, όπως την απόδειξη ή το τιμολόγιο σας, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση που έχετε υποβάλλει κατά τη διάρκεια της κράτησης σας. Σε περίπτωση κατά την οποία επιλέξετε την αποστολή τιμολογίου, παρακαλούμε να εισάγετε με προσοχή τα ορθά στοιχεία στα αντίστοιχα πεδία. Παρακαλούμε σημειώστε ότι σε περίπτωση αίτησής σας για αλλαγή των στοιχείων του εκδοθέντος τιμολογίου λόγω λάθους από μέρους σας, θα επιβαρυνθείτε με το κόστος της εν λόγω υπηρεσίας, ποσού € 10,00.

6. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε εμάς και τους συνεργάτες μας, και οποιονδήποτε από τους Παρόχους και τα στελέχη, διευθυντές, υπαλλήλους και πράκτορες για οποιαδήποτε αξίωση, πράξη, απαίτηση, απώλεια, ζημία, ή άλλα έξοδα, (συμπεριλαμβανομένων των εύλογων νομικών και λογιστικών αμοιβών) που προκλήθηκαν από εσάς ή από τρίτα μέρη ως αποτέλεσμα (α) παραβίασης εκ μέρους σας της παρούσας Συμφωνίας, (β) παραβίασης οποιουδήποτε νόμου ή δικαιώματος οποιουδήποτε τρίτου, ή (γ) της χρήσης της ιστοσελίδας μας.

7. Πνευματικά δικαιώματα, εμπορικό σήμα, λογισμικό ιστοσελίδας

Όλο το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας μας, όπως κείμενα, γραφικά, λογότυπα, εικονίδια, εικόνες, ηχητικά κλιπ, και το λογισμικό (“Περιεχόμενο”), είναι ιδιοκτησία μας ή ιδιοκτησία των σχετικών με το περιεχόμενο της ιστοσελίδας παρόχων μας και προστατεύεται από διεθνή πνευματικά δικαιώματα και άλλους νόμους πνευματικής ιδιοκτησίας. Τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που απορρέουν από την κατάρτιση (δηλαδή την παρουσίαση, επιλογή, συλλογή, διάταξη και συγκέντρωση) όλου του περιεχομένου της Ιστοσελίδας μας, είναι αποκλειστική ιδιοκτησία της Εταιρείας που διαχειρίζεται και λειτουργεί τη συγκεκριμένη Ιστοσελίδα και προστατεύονται από διεθνή πνευματικά δικαιώματα και νόμους πνευματικής ιδιοκτησίας.

Το λογισμικό, που διατίθεται στην ιστοσελίδα μας ή στην εφαρμογή που έχετε κατεβάσει στο κινητό σας τηλέφωνο, αλλά και αυτό των τρίτων παρόχων λογισμικού μας, είναι πνευματικά κατοχυρωμένα και προστατεύονται διεθνώς από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Οποιαδήποτε χρήση του περιεχομένου ή/και του λογισμικού, που δεν είναι σε συνάρτηση με την παρούσα συμφωνία, καθώς και η αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή, μετάδοση, επανέκδοση, παρουσίαση ή εκτέλεση του περιεχομένου αυτής της Ιστοσελίδας απαγορεύεται, εκτός εάν ρητά αναφέρεται ότι επιτρέπεται.

Η χρήση συγκεκριμένου λογισμικού και περιεχομένου που θα βρείτε στην Ιστοσελίδα μας και ανήκει ή χρησιμοποιείται κατόπιν αδείας από εμάς ή τους Παρόχους μας, ενδέχεται να υπόκειται σε πρόσθετους όρους.

8. Σύνδεσμοι προς ιστοσελίδες τρίτων

Η Ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων, τους οποίους παρέχουμε μόνο προς διευκόλυνσή σας. Υποχρεούστε να λάβετε προφυλάξεις για να διασφαλίσετε ότι οποιοσδήποτε ιστότοπος επισκέπτεστε δεν περιέχει ιούς, κακόβουλα προγράμματα όπως worms ή  trojan horses ή άλλους καταστροφικούς μηχανισμούς.

Η ύπαρξη αυτών των συνδέσμων δε συνεπάγεται ότι εγκρίνουμε αυτές τις ιστοσελίδες ή το περιεχόμενό τους. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για αυτές τις ιστοσελίδες ή το περιεχόμενό τους ή τυχόν πρακτικές προστασίας δεδομένων αυτών των ιστοσελίδων.

9. Εγγυήσεις, Αποποίηση και Περιορισμός Ευθύνης

Οι πληροφορίες, το λογισμικό, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που παρέχονται από εμάς ή τους Προμηθευτές μας ή δημοσιεύονται στη Ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιλαμβάνουν ανακρίβειες ή λάθη, συμπεριλαμβανομένων και σφαλμάτων στις τιμές.

Εμείς και οι συνεργάτες μας δεν εγγυόμαστε για την ακρίβεια αυτών των πληροφοριών και αποποιούμαστε κάθε ευθύνη για τυχόν λάθη ή άλλες ανακρίβειες ως προς τις πληροφορίες που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα μας, (συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, την τιμολόγηση, τις φωτογραφίες, τις γενικές περιγραφές των προϊόντων, κλπ.).

Διατηρούμε ρητώς το δικαίωμα να διορθώσουμε τυχόν λάθη τιμολόγησης στην ιστοσελίδα μας ή/και στις μη ολοκληρωμένες κρατήσεις που γίνονται με λανθασμένη τιμή. Σε μια τέτοια περίπτωση, εάν είναι δυνατό, εμείς θα προσφερθούμε να σας κάνουμε μια εκ νέου κράτηση στη σωστή τιμή ή εάν το προτιμάτε, να ακυρώσουμε την κράτησή σας χωρίς επιπλέον χρεώσεις.

Τυχόν αξιολογήσεις για τους Παρόχους προορίζονται μόνο ως γενικές κατευθυντήριες γραμμές και δεν εγγυόμαστε για την ακρίβεια των αξιολογήσεων. Δεν εγγυόμαστε για τη διαθεσιμότητα συγκεκριμένων προϊόντων και υπηρεσιών. Δεν κάνουμε καμία δήλωση σχετικά με την καταλληλότητα των πληροφοριών, του λογισμικού, των προϊόντων και των υπηρεσιών που παρέχονται από εμάς ή που περιέχονται στην Ιστοσελίδα μας για οποιοδήποτε σκοπό.

Το ότι συμπεριλαμβάνουμε ή προσφέρουμε ένα προϊόν ή υπηρεσία, δεν αποτελεί ένδειξη έγκρισης ή αποδοχής του εν λόγω προϊόντος ή της υπηρεσίας από εμάς. Όλες αυτές οι πληροφορίες, το λογισμικό, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες παρέχονται “όπως ακριβώς είναι” χωρίς καμία εγγύηση εκπεφρασμένη ή και συναγόμενη με οποιοδήποτε τρόπο.

Αποποιούμαστε όλες τις εγγυήσεις ότι η Ιστοσελίδα μας, οι διακομιστές ή οποιοδήποτε e-mail που στέλνεται από εμάς ή από τους Προμηθευτές μας είναι απαλλαγμένα από ιούς ή άλλα κακόβουλα προγράμματα. Με την παρούσα σύμβαση, αποποιούμαστε όλες τις εγγυήσεις και τους όρους οποιουδήποτε είδους  σχετικά με τις πληροφορίες, το λογισμικό, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων όλων των σιωπηρών εγγυήσεων και των όρων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και μη  καταπάτησης συμφωνιών.

Οι φορείς και οι λοιποί πάροχοι που παρέχουν ταξιδιωτικές ή άλλες υπηρεσίες σε αυτή την Ιστοσελίδα είναι ανεξάρτητοι και όχι εκπρόσωποι ή υπάλληλοί μας. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για πράξεις, λάθη, παραλείψεις, δηλώσεις, εγγυήσεις, παραβιάσεις ή αμέλεια από οποιονδήποτε Πάροχο ή για όποιες σωματικές βλάβες, θάνατο, υλικές ζημιές, ή άλλες ζημιές ή έξοδα που προκύπτουν από τις παραπάνω ενέργειες.

Δε φέρουμε καμία ευθύνη και δε θα προχωρήσουμε σε καμία επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση καθυστέρησης, ακύρωσης, υπεράριθμων κρατήσεων, απεργίας, ανωτέρας βίας ή άλλων αιτιών εκτός του πεδίου ελέγχου μας. Δε φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε πρόσθετα έξοδα, παραλείψεις, καθυστερήσεις, αλλαγή δρομολογίου ή πράξεις από οποιαδήποτε κυβέρνηση ή αρχή.

Σε καμία περίπτωση δε θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, συμπτωματική, ειδική ή επακόλουθη ζημιά που προκύπτει ή σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο με την πρόσβασή σας, την έκθεση ή τη χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας ή τις υπηρεσίες μας ή με την καθυστέρηση ή αδυναμία πρόσβασης ή χρήσης της Ιστοσελίδας είτε βασίζεται σε αμέλεια, αδικοπραξία, αντικειμενική ευθύνη, ή οτιδήποτε άλλο, είτε διαφορετικά ακόμη και αν έχουμε ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών.

Εάν, παρά τους ανωτέρω περιορισμούς, βρεθούμε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που προκύπτει από ή σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο με οποιοδήποτε από τα γεγονότα που περιγράφονται ανωτέρω, τότε η ευθύνη μας δε θα υπερβαίνει σε καμία περίπτωση, στο σύνολο, το μεγαλύτερο ποσό (α) από τα τέλη των υπηρεσιών που μας καταβάλατε σε σχέση με την εν λόγω συναλλαγή/ές σε αυτή την Ιστοσελίδα, ή (β) από εκατό ευρώ (100 ευρώ).

Ο περιορισμός της ευθύνης συνεπάγεται την κατανομή των κινδύνων μεταξύ των μερών. Οι συγκεκριμένοι εξειδικευμένοι περιορισμοί, διατηρούνται και ισχύουν ακόμη και στην περίπτωση που μια περιορισμένη αποκατάσταση ζημιών, όπως εξειδικεύεται σε αυτούς εδώ τους όρους, αποδειχθεί ότι δεν εξυπηρέτησε τον ουσιαστικό της σκοπό.

10. Ισχύουσα νομοθεσία

Την Ιστοσελίδα αυτή, τη διαχειρίζεται μια Ελληνική Επιχείρηση και η παρούσα Συμφωνία διέπεται από την Ελληνική νομοθεσία. Με το παρόν συναινείτε στην αποκλειστική δικαιοδοσία και δωσιδικία των δικαστηρίων του Πειραιά, στην Ελλάδα, για όλες τις διαφορές που προκύπτουν ή σχετίζονται με τη χρήση του παρόντος Ιστοτόπου.

11. Αλληλογραφία

Όλη η αλληλογραφία σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών ή την κράτησή σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας. Όλα τα αιτήματα που λαμβάνονται, απαντώνται μέσα σε 24 ώρες μέσω e-mail ή τηλεφώνου, εάν το αίτημά σας σταλεί εντός των εργάσιμων ωρών. Αν σταλεί εκτός του ωραρίου εργασίας μας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Για επείγοντα θέματα, εκτός ωρών εργασίας μας, σας συμβουλεύουμε να επικοινωνείτε απευθείας με τον πάροχο της σχετικής υπηρεσίας.

12. Λοιποί Όροι και Προϋποθέσεις

12.1 Πλήρης συμφωνία και ρήτρα εφαρμοστέου δικαίου

Οι παρόντες  Όροι Χρήσης εμπεριέχουν την πλήρη συμφωνία μεταξύ των συμβαλλομένων μερών. Εάν σε οποιαδήποτε στιγμή, οποιοδήποτε μέρος των παρόντων Όρων Χρήσης (συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε, μίας ή περισσοτέρων, από τις ρήτρες των παρόντων Όρων ή οποιασδήποτε επιμέρους παραγράφου ή μέρους μιας ή περισσοτέρων παραγράφων από αυτές τις ρήτρες) θεωρείται ότι είναι ή καθίσταται άκυρο ή αλλιώς μη εφαρμόσιμο για οποιονδήποτε λόγο, βάσει οποιασδήποτε ισχύουσας νομοθεσίας, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και θεωρείται ότι παραλείπεται από το παρόν.

Επίσης, η ισχύς ή/και η εκτελεστότητα των υπόλοιπων διατάξεων των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων δε θα πρέπει σε καμία περίπτωση να θίγεται από την ακυρότητα αυτή.

12.2 Τροποποιήσεις στους Γενικούς Όρους Χρήσης

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε ή να ενημερώνουμε τους παρόντες  Όρους Χρήσης ανά διαστήματα, χωρίς προειδοποίηση. Η εκάστοτε τρέχουσα έκδοση των Όρων Χρήσης θα εμφανίζεται στην ιστοσελίδα από την ημερομηνία κατά την οποία τυχόν αλλαγές τίθενται σε ισχύ. Εάν συνεχίσετε να κάνετε χρήση της Ιστοσελίδας μετά τις όποιες αλλαγές στους Όρους Χρήσης, η πράξη αυτή θα αποτελεί αποδοχή εκ μέρους σας των αλλαγών αυτών.


2. Υπηρεσίες Χρηματικής Διαμεσολάβησης

Γενικοί Όροι Αποστολών/Εισπράξεων Εμβασμάτων

remittance, money transfers, εμβασματα, εμβάσματα, moneygram, αποστολές χρημάτων, παραλαβή, εισπραξη, χρημάτων
remittance, money transfers, εμβασματα

Αποδεκτά έγγραφα για την πραγματοποίηση των συναλλαγών είναι ενδεικτικά τα κάτωθι:

  • Passport    / Διαβατήριο  
  • Alien ID (those that include photo) / Άδεια Διαμονής ( Με φωτογραφία )
  • EU Driving License / Ευρωπαϊκό Δίπλωμα Οδήγησης
  • Greek National ID card / Ελληνική Ταυτότητα
  • Armed Forces Card / Στρατιωτική Ταυτότητα
  • EU member state ID card / Ταυτότητα Κράτους Μέλους της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Όλα τα έγγραφα προσκομίζονται στην επίσημη μορφή τους και δεν γίνονται δεκτά ως φωτοαντίγραφα.

Τα έγγραφα ταυτοποίησης πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση, ευανάγνωστα και ευδιάκριτα. Η επιχείρηση έχει κάθε δικαίωμα να απορρίψει την συναλλαγή για λόγους προστασίας των πελατών και τις ιδίας.

Σε περίπτωση ακύρωσης ή αλλαγής εμβάσματος εφαρμόζονται οι εμπορικοί κανόνες της εταιρείας και σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται η επιχείριση.

ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΠΕΡΙ ΑΠΑΤΗΣ! STOP!
ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΓΙΑ ΑΠΑΤΕΣ / FRAUD WARNING
Προτού στείλετε τη συναλλαγή σας, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι κάποιοι ενδέχεται να προσπαθούν να κλέψουν τα χρήματά σας.Αν ισχύει οποιοδήποτε από τα παρακάτω, ΜΗΝ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΕΤΕ τη μεταφορά χρημάτων. Μόλις τα χρήματα παραληφθούν – κάτι που μπορεί να γίνει γρήγορα – δεν μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων, ακόμα κι αν είστε θύμα απάτης.

ΜΗΝ ΣΤΕΛΝΕΤΕ ΠΟΤΕ ΧΡΗΜΑΤΑ:

  1. σε κάποιον που δεν γνωρίζετε προσωπικά ή σε άτομο του οποίου δεν μπορείτε να
    επαληθεύσετε την ταυτότητα.
  2. για οποιαδήποτε αγορά μέσω internet, για να λάβετε μια κληρονομιά ή να ζητήσετε κέρδη
    από λοταρία ή βράβευση.
  3. για να αποδείξετε σε κάποιον ότι έχετε αρκετά διαθέσιμα χρήματα για να αγοράσετε
    ένα αυτοκίνητο ή άλλα αγαθά, να νοικιάσετε ένα ακίνητο ή να λάβετε δάνειο ή πίστωση
    οποιασδήποτε μορφής.
    Τέλος, μην παρέχετε ΠΟΤΕ πληροφορίες σχετικά με αυτήν τη συναλλαγή σε
    οποιονδήποτε άλλον εκτός του προβλεπόμενου αποδέκτη.
    Είστε θύμα απάτης; Καλέστε στο: 00 80033153877

FRAUD WARNINGS! STOP!
Before you send your transaction, please be aware that someone may be trying to steal your money. If any of the below apply, DO NOT SEND the money transfer. Once the money is picked up- which can happen quickly- you cannot get a refund, even if you were a victim of fraud.
NEVER SEND MONEY:

  1. to someone you don’t know personally, or whose identity you cannot verify.
  2. for an internet purchase of any kind, to receive an inheritance or to claim lottery or
    prize winnings.
  3. to prove to someone that you have available funds to buy a car or other goods, rent
    a property,
    or obtain a loan or credit of any kind.
    Finally, NEVER provide any details about this transaction to anyone other than your
    intended receiver.
    Victim of fraud? Call: 00 80033153877

3. Υπηρεσία Φύλαξης Αποσκευών.

Γενικοί Όροι Υπηρεσίας Φύλαξης Αποσκευών

baggage lockers

ΑΡΘΡΟ 1:Το άτομο που παραδίδει αποσκευή/ες προς φύλαξη αποδέχεται ότι είναι κύριος ή κάτοχος των αποσκευών και γνωρίζει και αποδέχεται τους όρους φύλαξης από την υπηρεσία της επιχείρησης και το ωράριο λειτουργίας.

ΑΡΘΡΟ 2:Η επιχείρηση έχει το δικαίωμα να ανοίξει και να εξετάσει τα περιεχόμενα των αποσκευών οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να αναλαμβάνει οποιαδήποτε ευθύνη, και να αφαιρέσει ή να καταστρέψει οποιοδήποτε αντικείμενο ή μέρος του το οποίο μπορεί, κατά την κρίση της εταιρείας, να προκαλέσει τραυματισμό, ενόχληση ή ζημία σε περιουσία ή άτομα, ή συνιστά δημόσιο κίνδυνο.

ΑΡΘΡΟ 3:Η επιχείρηση δεν αναλαμβάνει την φύλαξη και αποθήκευση : α) μετρητών, χρεογράφων, φαρμάκων, ασφαλειών, συμβολαίων, επίσημων εγγράφων, τίτλων αξίας, κοσμημάτων και άλλων τιμαλφών, όπλων , εκρηκτικών, εύφλεκτων και άλλων επικίνδυνων υλικών, ηλεκτρονικών συσκευών (βιντεοκάμερες, φορητοί υπολογιστές, φορτιστές κ.α.), διαβατηρίων ή ταυτοτήτων, γυαλιών οράσεως, αντικείμενα που χαλάνε εύκολα ή έχουν δυσάρεστη οσμή, παράνομες ουσίες ή παράνομα υλικά, έργα τέχνης, αρχαιότητες και γενικά είδη που απαγορεύονται σύμφωνα με την Ελληνική νομοθεσία και τους διεθνείς κανονισμούς.

ΑΡΘΡΟ 4: Η επιχείρηση δεν αναλαμβάνει την φύλαξη αποσκευής/ών που ο ιδιοκτήτης ή κάτοχος αρνείται να δηλώσει τα επαρκή στοιχεία του.

ΑΡΘΡΟ 5: Ο ιδιοκτήτης ή κάτοχος της υπό φύλαξη αποσκευής εγγυάται ότι κανένα από τα άνωθεν απαγορευμένα είδη του άρθρου 3 δεν περιέχεται εντός της /των αποσκευών.

ΑΡΘΡΟ 6: Οποιεσδήποτε φθορές στο εξωτερικό μέρος των αποσκευών δεν δημιουργούν υποχρέωση στην επιχείρηση για αποζημίωση.

ΑΡΘΡΟ 7: Η επιχείρηση αναλαμβάνει την φύλαξη αποσκευών των οποίων η αξία μαζί με το περιεχόμενο δεν ξεπερνά το ποσό των εκατόν πενήντα ευρώ (150,00 €) και για τον λόγο αυτό ευθύνεται για αποζημίωση μόνο μέχρι του ποσού των εκατόν πενήντα ευρώ σε περίπτωση κλοπής, απώλειας, φθοράς, ή ζημίας τους που οφείλετε εξ υπαιτιότητας του. Σε περίπτωση που η αποσκευή και το περιεχόμενο αυτής είναι μεγαλύτερης αξίας παρακαλούμε να ενημερώσετε το προσωπικό μας, για την μη παραλαβή της αποσκευής. Σε οποιαδήποτε περίπτωση η επιχ/ση δεν έχει καμία υποχρέωση αποζημίωσης για την επιπλέον αξία.

ΑΡΘΡΟ 8: Η πληρωμή για την φύλαξη των αποσκευών πραγματοποιείται με μετρητά.

ΑΡΘΡΟ 9: Οι αποσκευές αποθηκεύονται σε ειδικά ράφια.

ΑΡΘΡΟ 10: Η παραλαβή των αποσκευών πραγματοποιείται μόνο από τον κύριο ή κάτοχο της/των αποσκευών και θα πρέπει να προσκομιστεί στο προσωπικό της επιχ/σης το αρχικό έντυπο της φύλαξης των αποσκευών, όπως επίσης και το δελτίο ταυτότητας του παραλήπτη.

ΑΡΘΡΟ 11: Για σκοπούς επιβεβαίωσης της παραλαβής αποσκευής/ών, ο παραλήπτης θα πρέπει να υπογράψει το έντυπο φύλαξης αποσκευών. Η καθυστέρηση παραλαβής αποσκευών επιβαρύνεται σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο.  

ΑΡΘΡΟ 12: Για κάθε διαφορά είναι αρμόδια τα δικαστήρια Πειραιά.


Terms of Use – Your agreement with us.

Use of the Website

As a condition of your use of this website, you warrant that

(i) you are at least 18 years of age;

(ii) you possess the legal authority to create a binding legal obligation;

(iii) you will use this website in accordance with these Terms and Conditions;

(iv) you will only use this website to make legitimate reservations for you or for another person for whom you are legally authorized to act;

(v) you will inform such other persons about the Terms and Conditions that apply to the reservations you have made on their behalf, including all rules and restrictions applicable thereto;

(vi) all information supplied by you on this website is true, accurate, current and complete, and

(vii) if you have an account for this website, you will safeguard your account information and will supervise and be completely responsible for any use of your account by you and anyone other than you. We retain the right, at our sole discretion, to deny access to this website and the services we offer to anyone, at any time and for any reason, including, but not limited to, the violation of these Terms and Conditions.

1. Definitions

The terms “we”, “us” and “our” refer to the owner of this Website, Dimitrios Kokkotis “travelspot.gr”, one of the physical and online ferry ticket agents in Piraeus.

The term “you” and “your” refers to the customer visiting our website, booking a reservation through us or otherwise using our services. Moreover, for the purposes of these Terms and Conditions, the following words or phrases have the meaning shown below, unless the context clearly indicates otherwise:

“Booking”: Any order for products or services you make on our website which is confirmed or accepted by us. Acceptance will be decided by us (and a contract concluded) when we have received full payment from you and have sent a confirmation email, from either us or the relevant Travel Supplier.

“Booking Agent” or “Travel Agent”: The online travel agency that manages and operates the website, ferryscanner.com, who in the course of its business provides advice and information and acts as an intermediary in the process of realizing agreements in the field of travel. We, as Travel Agent, and our website act as an interface in the transactions involved with the Travel Supplier.

“Customer” or “Client”: The person who makes a booking or the person on whose behalf the services provided by us have been agreed and who has accepted that condition.

“Service(s)”: A service offered by our website, such as booking of transport services.

“Service fee”: The portion of the total cost of the service rendered to you, on behalf of us, as indicated in the confirmation page and email that covers the services provided by us.

“Travel Service Provider(s)” or “Provider(s)“: The Ferry Company and/or any other product and/or service Provider in the travel industry, with which the customer comes to an agreement and which, by duly observing the applicable Terms of Use, is responsible for providing a specific service.

“Website”: The https://travelspot.gr website.

2. Booking via Our Website

2.1. By Booking via Our Website

You agree to be bound by the terms of this Agreement and any additional Terms and Conditions of any Supplier that are applicable to your booking, travel arrangements, or use of any website content. You agree on behalf of yourself and those you represent to comply with all such Terms and Conditions, including the payment of all amounts when due.

You agree that any violation of any such Terms and Conditions may result in (a) the cancellation of your reservation or purchase, (b) your forfeiture of any money paid for your reservation or purchase, (c) you being denied access to the applicable travel-related product or service, and (d) our right to debit your account for any costs we incur as a result of such violation.

You represent and warrant that (a) you are of sufficient age to use our services and website and can create binding legal obligations in connection with your use, (b) you are legally authorized to act for or on behalf of any persons included in a booking and accept these Terms and Conditions on their behalf, and (c) the information supplied by you is true and correct.
You are responsible for informing such other persons of all Terms and Conditions applicable to their travel arrangements. You understand that you are financially responsible for any use of our services or website by you and those using your name or account.

You are responsible for your activities on the website (financially or otherwise), including the possible use of your username and password.

3. Contract Related

3.1. Your Agreement with Us

We sell a variety of travel-related products and services from different Travel Suppliers. We, as the Booking/Travel Agent, are acting as an intermediary for products and services that are not directly supplied by us. We are not a co-vendor of such products and services. When you make a booking via our website, you will be entering into a separate contract with such Travel Suppliers in connection with such products and services. We are therefore not a party in the contractual relationship in relation to the products and services you order on our website unless explicitly provided otherwise herein.

Any inquiries or concerns relating to the product should be addressed to the Travel Supplier. We do not assume any responsibility for the travel products and services provided by the Travel Supplier and we make no representations or warranties (express or implied) about the suitability or quality of travel products and services featured on the website.

3.2 Your agreement with the Travel Service Provider

In order to purchase the products or services offered via our website, in addition to these terms and conditions, the Terms and Conditions of the Ferry Companies (especially those concerning fares) shall also apply. The Terms and Conditions of the Ferry Companies may include provisions on payment processes, late payment, establishing liability, cancellations, changes to bookings and planned routes, refunds (if provided), and any other restrictions. We, therefore, suggest that you read these terms and conditions carefully.

You are responsible for complying with any Terms and Conditions of Ferry Companies or other providers as regards passenger and vehicle boarding times, ferry departure times, or other issues. You are required to confirm with the relevant port authorities your time of departure from the relevant port, considering that in cases of bad weather conditions, high port traffic, any strikes that may affect the ferry routes, or any other reasons of force majeure, your route may possibly be delayed, changed and/or canceled.

4. Booking

4.1. Booking Confirmation

After you complete your booking, you will receive a confirmation email with a booking number. This is the moment that your contract in relation to the products and services ordered will come into existence. This confirmation email will provide all the details of your booking. We will then check that your booking has been correctly entered into the Ferry Company’s booking system and that your payment can be correctly processed.

4.2 Prices

Prices are confirmed at the final step of the booking, when you click “Buy now”, “Make the reservation” or similar, depending on the product purchased. A necessary requirement in order for you to purchase tickets and complete the process is to accept our company’s terms of use by selecting the corresponding field in the final stage of the booking process.

4.3 Service fee

By using our Website to book ferry tickets, you are authorizing us to act as your agents during the process of booking tickets with the selected Ferry Company and to make payment in your name and on your behalf, as required. As a result, we might charge a service fee for the above mediation service offered to you, depending on the Product you are purchasing.
The total ticket price, its breakdown into the individual amounts it is made up of, and any other charges or fees shall appear on the page before you confirm your booking.

Should you wish to amend or change your booking, you will be charged a service fee by our company in the amount of €3 for every ticket. The option to cancel a ferry ticket, as well as the terms and conditions that govern such a change or cancellation, depending on the terms and conditions set by each ferry company, over which we have no influence.

Furthermore, any costs that may arise in the event of cancellation of a ferry ticket, which is determined by the terms and conditions of each ferry company, shall be incurred exclusively by you. In the event of cancellation, contact our customer service team as soon as possible. The refund of the amount corresponding to the canceled tickets shall take place within 5 business days.

In order to purchase the products or services offered via our website, in addition to these terms and conditions, the Terms and Conditions of the Ferry Companies (especially those concerning fares) shall also apply.

The Terms and Conditions of the Ferry Companies may include provisions on payment processes, late payment, establishing liability, cancellations, changes to bookings and planned routes, refunds (if provided), and any other restrictions. We, therefore, suggest that you read these terms and conditions carefully.

You are responsible for complying with any Terms and Conditions set by Ferry Companies or other providers as regards passenger and vehicle boarding times, ferry departure times, or other issues.

You are required to confirm with the relevant port authorities your time of departure from the relevant port, considering that in cases of bad weather conditions, high port traffic, any strikes that may affect the ferry routes, or any other reasons of force majeure, there may possibly be delays and/or changes to your route.

4.4 Adjacent seats

When making an online booking, one cannot select adjacent or specific seats because ferry companies do not provide seating charts presenting the available seats on each ship on our website’s booking platform. In any case, the system attempts to place passengers in the same booking in adjacent seats, however, this is not guaranteed.

Should you wish to book adjacent seats, provided the ferry company you have selected has a seating chart, you can either make your booking over the telephone or at our establishment with the help of our customer service team.

4.5 Economy tickets

Economy tickets are usually not subject to cancellations. These tickets are offered by ferry companies in limited numbers and involve specific ferry routes. Always read the specific terms and conditions of ferry companies concerning these tickets as they are often amended by ferry companies and our company is not in any way liable for these amendments.

4.6 Discounts

While making an online booking via our website’s platform, you will find the basic discounts offered by ferry companies. In order to benefit from any additional special discounts which are not displayed on our results kindly contact our customer support for further assistance.

4.7 Ferry company offers

Ferry company offers appearing during the booking process only apply if they are also available at the time of issuance of the tickets. It is at the discretion of the ferry companies to withdraw offers in the period between the booking and issuance of tickets. As a result, our company is not liable for any cancellation, change, or withdrawal by the ferry companies of any discounts during the above time period.

4.8 Collection of tickets

You can collect your tickets, free of charge, from our company’s offices during our office hours or from the central agents which are usually based at the port of departure/arrival. You are exclusively responsible for the proper and timely collection of your tickets from our offices.

4.9 Changes to / delays in ship routes

It is impossible for us to notify you about any cancellations or changes to routes (departure gate, change of time, etc.) taking place after the tickets have been issued. You should therefore contact the relevant ferry company or one of its central agents in order to be notified as to the above changes.

We will make every possible effort to notify you in due time if there are any significant changes to your booking, provided that we, in turn, are notified in due time, prior to your scheduled departure. We bear no liability for any changes or charges that may occur.

4.10 Cases of manifest error

In the case of a manifest error (including any mistakes in the entry of data, calculation errors, or typographical errors) resulting in the appearance of a price that has clearly appeared by mistake, we reserve the right to cancel your booking, even if you have received automated confirmation from us.

In such a case, you will be notified as soon as possible so that you can book again at the right price if you so wish. In any case, you shall not be entitled to claim compensation for the cancellation in question or claim any expenses that may have occurred as a result of the incorrect booking that has already been canceled.

In certain cases, you may be asked to provide proof of your identity in addition to the information you provide us on the charging and payment of your booking. This information may be requested during the booking process, the payment process or at any other subsequent time. We reserve the right to cancel your booking if we do not receive proof of your identity when requested, without any liability whatsoever.

We also reserve the right to cancel your booking at any time for reasons of safety or protection against cases of fraud. This comes within the framework of our company’s operation and the procedures we have developed for purposes of protection, safety, and detection of fraud so that we can receive reports on problems regarding payment cards that have been used, emails used during the booking process, etc.

In these cases, we will attempt to contact you using the email address you provided when making your booking. If we do not manage to reach you, we may cancel your booking without any liability whatsoever.

4.11 Cases of pre-authorizations

In certain rare cases, it may be impossible to complete the booking process due to a technical problem or complication in the final stage of booking your tickets.

This may occur due to a lack of communication between the various systems used during the booking process or due to the expiry of the time in which the booking should have been made or due to a delay in the authorization of the booking by the bank or cardholder.

This would result in the failure to book the selected tickets, however, the corresponding amount may already have been frozen.

In these cases, the transaction is not completed by the bank and the amount that has been frozen is not transferred to our company’s account. On the contrary, it is held by the bank, in accordance with the protocol applied by banks on secure electronic transactions and cardholder protection.

Consequently, it cannot be used by the cardholder until the bank itself releases the amount. Once the amount is pre-authorized and held in order to charge the amount of the tickets, it will appear in the card holder’s statement of account as having been regularly charged, even though this will not have occurred.

For as long as this amount is frozen, it cannot be used in accordance with the bank’s security protocols, so even if you wish to make the booking, you will have to make a new transaction.

You can try to make a new booking via our website and choose any combination you want. Otherwise, you can contact our customer support and make your booking through them, by charging your credit, debit, or prepaid card.

5. Prices and Payments

5.1. Prices

“Travelspot.gr”, the company that manages and operates the website www.ferryscanner.com is based in Greece. Therefore all charges are in Euro. At the last step of the booking procedure, and prior to purchase, the total amount to be charged in Euro is shown.

We will not be liable for any fees relating to varying exchange rates and charges set by your bank as well as for any other additional fee for transactions in a foreign currency you are charged by your card issuer, in case Euro is not the currency that your credit card issuer bills you in.

5.2. Payment

Payment can be made by the payment methods listed on our website. Payment methods other than those stated on the website are not accepted and no responsibility is accepted for cash or cheques sent through the post.

When you make a booking on our website, you will need to provide us with the credit or debit card details in order to cover the full cost of your booking. We may be required to pass your card details to the relevant Travel Supplier for the fulfillment of the booking.

You may have multiple charges for the travel service, totaling the amount quoted for your booking. You authorize us or an authorized third-party to take full payment for the total amount of your purchase. When paying by credit card, payment for your booking may be taken directly by the Ferry Company.

We will not be liable for any subsequent price increase as a result of payment failure. Any price increase must be paid for by the Customer before the booking can be confirmed.

We are not obliged to issue any tickets, confirmations, vouchers, or other travel documents before the payment process has been finalized and we have received the payment. However, in all cases, the Customer remains liable for payment of the full amounts for the Services ordered.

In case the payment is processed with a credit card of a third person, we may require written authorization to be provided by the cardholder. We or the Travel Supplier reserve the right to only to deliver e-tickets, confirmations, e-vouchers, or other travel documents to your credit card billing address or email address when requested to do so by the credit card issuer. All email addresses used must be valid at the time of booking.

After completion of the payment and booking confirmation, you will receive all necessary tax documents (receipt, invoice) by email to the email address you have indicated during your booking.

In the case you need to request the issuance of an invoice/receipt, please take particular attention when entering the data in the relevant fields. Any claim for changes to details wrongfully stated by you to an invoice already issued will bear a charge of €10,00.

6. Indemnification

You agree to indemnify us and our affiliates, and any of our Suppliers and any such parties’ officers, directors, employees, and agents from and against any claims, causes of action, demands, losses, damages, or other costs, (including reasonable legal and accounting fees) brought by you or third-parties as a result of (a) your breach of this Agreement, (b) your violation of any law or rights of any third-party, or (c) your use of our website.

7. Copyright, Trademark, Software on this Website

All Content included on our website, such as text, graphics, logos, button icons, images, audio clips, and software (“Content”), is our property or our Content Suppliers and is protected by international copyright and other intellectual property laws.

The intellectual property rights which subsist in the compilation (meaning the presentation, selection, collection, arrangement, and assembly) of all Content on our website are the exclusive property of the company managing and operating this website and are protected by international copyright and other intellectual property laws.

All software made available on our website or your mobile application is copyrighted work of ours or our Software Suppliers and is protected by international copyright and other intellectual property laws.

Any use of Content and/or software other than in accordance with this Agreement, including the reproduction, modification, distribution, transmission, republication, display, or performance except as expressly authorized, of the Content on this site is strictly prohibited.

Certain software and content found on our website are owned or licensed by us or our Suppliers, your use of which may be subject to further conditions.

8. Links to Third-Party Sites

Our website may contain links to third-party websites that we provide only as a convenience to you. You should take precautions to ensure that whatever links you access are free of viruses, worms, trojan horses, or other destructive mechanisms.

The existence of these links does not imply that we endorse such websites or any included content. We are not responsible for such websites or content or any data privacy practices of such websites.

9. Warranties, Disclaimers, and Limitation of Liability

The information, software, products, and services provided by us or our Suppliers, or published on our website, may include inaccuracies or errors, including pricing errors. We and our Affiliates do not guarantee the accuracy of and disclaim all liability for any errors or other inaccuracies relating to such information that appears on our website (including, without limitation, the pricing, photographs, general product descriptions, etc.).

We expressly reserve the right to correct any pricing errors on our website and/or on pending reservations made under an incorrect price. In such an event, if available, we will offer you the opportunity to keep your pending reservation at the correct price or we will cancel your reservation without penalty.

Any ratings for Suppliers are intended only as general guidelines, and we do not guarantee the accuracy of the ratings. We make no guarantees about the availability of specific products and services. We make no representations about the suitability of the information, software, products, and services provided by us or contained on our website for any purpose.

The inclusion or offering of any products or services by us does not constitute our endorsement or recommendation of such product or service. All such information, software, products, and services are provided “as is” without warranty of any kind. We disclaim all warranties that our website, its servers, or any email sent from us or our Suppliers are free of viruses or other harmful components.

We hereby disclaim all warranties and conditions with regard to this information, software, products, and services, including all implied warranties and conditions of merchantability, fitness for a particular purpose, title, and non-infringement.

The Ferry Companies and other Suppliers providing travel or other services on this website are independent contractors and not agents or employees of Ferry Hunter I.K.E. We are not liable for the acts, errors, omissions, representations, warranties, breaches, or negligence of any such suppliers or for any personal injuries, death, property damage, or other damages or expenses resulting therefrom.

We have no liability and will make no refund in the event of any delay, cancellation, overbooking, strike, force majeure, or other causes beyond our control, and we have no responsibility for any additional expense, omissions, delays, re-routing, or acts of any government or authority.

In no event shall we be liable for any direct, indirect, punitive, incidental, special, or consequential damages arising out of, or in any way connected with, your access to, display of, or use of this website or our services or with the delay or inability to access, display or use our website whether based on a theory of negligence, contract, tort, strict liability, or otherwise, and even if we have been advised of the possibility of such damages.

If despite the limitation above, we are found liable for any loss or damage which arises out of or in any way connected with any of the occurrences described above, then our liability will in no event exceed, in the aggregate, the greater of (a) the service fees you paid to us in connection with such transaction(s) on this website, or (b) one-hundred Euros (€100.00).

The limitation of liability reflects the allocation of risk between the parties. The limitations specified in this section will survive and apply even if any limited remedy specified in these terms is found to have failed of its essential purpose.

10. Applicable Law

This website is operated by a Greek entity and this Agreement is governed by the laws of Greece. You hereby consent to the exclusive jurisdiction and venue of courts in Piraeus, Greece, in all disputes arising out of or relating to the use of this website.

11. Correspondence

All correspondence regarding customer service or your booking should be communicated via our contact channels. We will reply the soonest within our working hours. For urgent matters occurring outside of our normal working hours, we would advise you to immediately contact the provider of the relevant service.

12. Other Terms and Conditions

12.1 Entire Agreement and Severability Clause

These Terms and Conditions contain the entire agreement between the parties in relation to its subject matter. If at any time any part of these Terms and Conditions (including any one or more of the clauses of these Terms and Conditions or any sub-clause or paragraph or any part of one or more of these clauses) is held to be or becomes void or otherwise unenforceable for any reason under any applicable law, the same shall be deemed omitted from these Terms and Conditions and the validity and/or enforceability of the remaining provisions of these Terms and Conditions shall not in any way be affected or impaired as a result of that omission.

12.2 Changes to General Terms and Conditions

We reserve the right to change or update these Terms and Conditions from time to time without prior notice to you. The current version of the Terms and Conditions will be displayed within the website from the date on which any changes come into effect. Continued use of the site following any changes to the Terms and Conditions shall constitute your acceptance of such changes.


Left Luggage Service General terms and conditions

ARTICLE 1: The person surrendering the luggage for safekeeping accepts that is the owner or holder of the luggage and acknowledges and accepts the storage terms and working hours of the service provider.

ARTICLE 2:The service provider has the right to open and examine the contents of the luggage at any time without assuming any liability, and to remove or destroy any object or part thereof which may, as per the company’s discretion, cause injury, infliction or damage to property or persons, or constitutes public danger.

ARTICLE 3:The service provider does not undertake the safekeeping and storage of the following: cash, stocks, medicines, insurance policies, contracts, official documents, securities, jewelry and other valuables, weapons, explosives, flammable and other dangerous materials, electronic devices (video cameras, laptops, chargers etc), passports or I.D. cards, prescription eyeglasses, perishables or items with unpleasant odor, illegal substances or illegal materials, works of art, antiquities and in general items that are prohibited in accordance with Hellenic legislation and international regulations.

ARTICLE 4:The service provider does not undertake the safekeeping of luggage whose owner or holder refuses to provide his exact details.

ARTICLE 5: The owner or holder of the luggage to be stored warrants that none of the above prohibited items under Article 3 is contained within the baggage.

ARTICLE 6:Any damage to the exterior of the luggage does not create an obligation for compensation to the service provider.

ARTICLE 7:The service provider undertakes the storage of luggage whose value together with the content does not exceed the amount of one hundred fifty EUR (150.00 €) and is liable for compensation only up to the amount of one hundred fifty EUR in case of theft, loss, wear or damage due to its fault. In case where the luggage and its contents is of greater value please inform our personnel, on the non receipt of the luggage. In any case the service provider has no obligation for compensation for the additional value.

ARTICLE 8: The payment for the storage of the luggage shall be made in cash or card.

ARTICLE 9:The luggage are stored on special shelves

ARTICLE 10:The pick up of the luggage is made only by the owner/holder of the luggage and the original storage document of the luggage must be presented to the company personnel, as well as the I.D. card of the person picking up the luggage.

ARTICLE 11:For confirmation purposes of the luggage pick up, the recipient must sign the document of the baggage storage form. Delay of receipt is charged according to the price list .

ARTICLE 12: The courts of Piraeus shall have jurisdiction for the resolution of any dispute.

Διεύθυνση

TravelSpot.gr

Ακτή Ποσειδώνος 36.
Πύλη Ε7, Κ. Λιμένας.
Πειραιάς, ΤΚ 18531

Τηλ. 2104226231
info@travelspot.gr


 

USE GOOGLE STREETVIEW